Programa OLA

En Camping Son Bou creemos firmemente que un equipo humano motivado y bien cohesionado es la base de un servicio excelente. En este camino, la implementación del Programa OLA ha supuesto una herramienta clave en la mejora del ambiente laboral y el fortalecimiento de nuestro equipo.

Queremos destacar especialmente el trabajo de Sandra y Sarai, quienes han acompañado de forma cercana, profesional y empática a nuestro personal durante todo el proceso. Gracias a su experiencia, sensibilidad y capacidad para conectar con las personas, hemos podido trabajar aspectos fundamentales como la comunicación interna, la cooperación entre departamentos y el sentimiento de pertenencia.

El enfoque del Programa OLA ha sido completamente adaptado a nuestras necesidades, con dinámicas prácticas y orientadas a resultados, que han generado un impacto muy positivo y visible en la cultura de nuestro equipo.

Desde la dirección de Camping Son Bou valoramos profundamente esta colaboración, que se ha traducido en una mejora tangible del clima laboral y en una mayor motivación y cohesión del equipo.

Recomendamos el Programa OLA a todas aquellas organizaciones que apuesten por el desarrollo humano como eje estratégico para la transformación empresarial y la excelencia operativa.

El programa OLA resultó ser catártico en nuestra empresa.
Afloraron muchas cosas que nos ayudaron a reubicarnos, a soltar creencias sostenidas por percepciones personales, a reformular y avanzar de forma cohesionada, serena y, sobre todo, en confianza. El acompañamiento de Sandra y Sarai fue, a la par, cercano y profesional, guiándonos en los distintos altibajos que fueron surgiendo durante las dinámicas de grupo.

En esencia, nos hizo dar un salto hacia adelante y despertó en el equipo en general una renovada ilusión por hacer las cosas de forma distinta. Mejor, donde era necesario y afianzando las actitudes que sí aportaban resultados positivos, tanto para clientes como trabajadores.

Recomendaría este programa, sin ninguna duda. Al final, para que una empresa funcione, necesita de los seres humanos que la conforman. Cada uno con su historia personal, lo que, a su vez, da el valor y el talento a cada uno de ellos y es, también, el gran reto de la gestión de personal.

En el Hotel Binissaida estamos muy satisfechos de haber experimentado el programa OLA con nuestro equipo.

Fué una sesión dirigida a generar cohesión entre el equipo, a que las personas nuevas se mezclaran y se conocieran con las que llevaban más tiempo, una sesión que además de divertida, nos permitió conocernos mejor a nosotros mismos y también a entender la riqueza y los retos que conlleva trabajar con personas con carácteres muy distintos.

Empezar la temporada apostando por el acompañamiento de OLA marca una diferencia en la forma de iniciar la temporada, marcando unas bases de cómo queremos relacionarnos, respetarnos y estar, especialmente cuando vengan los momentos de mayor estrés.

Sin duda recomendamos el programa OLA a cualquier empresa que entienda que cuidar a sus equipos es la mejor forma de cuidar a sus clientes.

Decidimos apostar por OLA partiendo de una frustración a la hora de cohesionar un equipo de más de 20 personas, en el que no todos inician su actividad al mismo tiempo durante la temporada de primavera y verano.

Nos encontramos en un espacio idóneo y cómodo para realizar la dinámica grupal. Siguiendo las pautas marcadas por Sarai, pudimos identificar, expresar y combinar valores y conceptos dentro del imaginario colectivo de todos los participantes. Fue posible expresar, de forma individual o colectiva, propósitos y alianzas que nos ayudaron a entender cómo generar vínculos y fortalecer el grupo, considerando que los problemas de un sector pueden afectar a otros si no se trabajan de manera conjunta y coordinada. También nos hicimos más conscientes de las implicaciones de esos retos y de aspectos desatendidos en la comunicación entre equipos. Al final, se reforzaron objetivos comunes para tomar decisiones y afrontar la temporada de manera conjunta.

Asistimos más de 20 personas de ámbitos diversos, como personal de cocina, camareros, técnicos audiovisuales, de comunicación e imagen, de acceso y taquilla, becarios llegados a través de instituciones profesionales de fuera de la isla, el encargado y la dirección.

Muy, muy recomendable como experiencia participativa. Fue conducida y reflexionada de manera excelente, ofreciendo formas de buscar soluciones que dieran valor personal a cada decisión y a cada tarea, independientemente de su origen, pero con la colectividad siempre presente para fortalecer el equipo.